Все устроило. Рекомендую
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, за Ваш отзыв. Мы стараемся работать, чтобы клиенты оставались довольны нами.
Начнем с того, что заказ был сделан еще 21 марта 2017 г. (вторник). Все было оговорено, товар был в наличии (на складе в Московской обл.), счет на оплату был выставлен этим же днем и сразу оплачен (через Сбербанк на карту получателя). После этого со мной связался менеджер Сергей и подтвердил, что платеж прошел успешно, деньги пришли и отгрузка будет в ближайшее время, в четверг 23.03 (отгрузка только по вторникам и четвергам). В четверг я не стал тревожить звонками о своем заказе, но уведомления от транспортной компании, что мой груз принят к отправке так и не пришло. Я позвонил в пятницу 24.03 и тут выясняется, что по неведомым причинам мой груз так и не уехал ко мне в день отгрузки. Теперь сказали, что отправить смогут только в понедельник 27.03 или вторник 28.03, конечно же меня это не устраивало, кое-как уговорил, чтобы что-нибудь придумали. Наконец нашелся доброволец кто согласился отправить мне посылочку в выходной день в субботу 25.03 и обрадовали меня. что все придет в понедельник или вторник. Естественно ничего так и не пришло и я снова начал звонить в понедельник 27.03 и выяснять. что стряслось на этот раз. На другом конце тысяча извинений от менеджера Сергея и просто 100% гарантия, что посылка уже сегодня ушла на Т.К. Делать нечего, остается только ждать.. Два дня пролетели незаметно, все стало уже забываться как ВДРУГ!! В среду 29.03 вечером . О Боже! Наконец-то СМС от транспортной компании, что груз принят! Наконец-то хотя бы принят! В итоге только 01.04.17 в 15:55 я получил свой заказ прямо перед закрытием этой конторы.
Слава Богу груз дошел целым и невредимым, достаточно быстро (3 дня с Московской обл. до Краснодара). Порадовало, что Вы прислали его совершенно бесплатно, я только оплатил стоимость заказа.
НО ребята...Огромный минус вам за вашу "лапшу на уши", ну раз накосячили, зачем обманывать и обнадеживать. Я очень остался доволен вашим товаром, но ваш сервис меня разочаровал! Надеюсь вы адекватно воспримете замечания. Спасибо. Удачи вам.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день!
Спасибо за отзыв, далее менеджеры будут более внимательны.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Спасибо.
Компания из Краснодара, в письме со счётом было указано:
*Оплатить можно на карту СБ: 4276---9 - Р. Станислав Николаевич.
*Есть возможность самовывоза и отправки транспортной компанией.*
Ок. думаю самовывоз устраивает, они же из Краснодара.. Оплатил на карту сумму по счёту сверил, номенклатуру тоже, об оплате предупредил.
Никто ни слово не сказал, что придётся оплачивать ещё транспортные услуги компании!!!
т.к. они из Москвы заказывают товар. В итоге сильно дороже чем у конкурентов.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за оценку, но не понятно,что Вы оцениваете, пишите заказ выполнен в срок и там же товары нет в наличии. Товар не заказывали, а отгружали с НАШЕГО Московского склада сразу на Ваше имя. У Вас был выбор, Вы могли не забирать товар и Вам вернули бы деньги, но Вы приняли товар значит вас всё устраивает.Что касается Вашей обиды,что Вас не предупредили о затратах на транспортные услуги, на сайте сказано ДОСТАВКА ДО ТК БЕСПЛАТНО.
Заказ был выполнен быстро, оперативно и без кучи глупых вопросов и звонков. Реально молодцы.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, за Ваш отзыв о Нашей работе.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Спасибо, стараемся работать качественно.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо Вам за оценку Нашей работы.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да