Приятно удивлён, оперативностью и доброжелательностью работника компании при общении по телефону.Молодцы! Удачи в бизнесе .
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо,что нашли время оставить отзыв о нашей работе.
Стоимость доставки менеджер не уточнил, номер отслеживания прислали после моего запроса. Упаковка в таком состоянии, как будто товар хранился под открытым небом.
Добрый день!
Александр, так как Вы сами выбрали компанию перевозчика, менеджеру что либо уточнять было излишнем,номер отслеживания Вам сообщили в день отправки товара, в конце рабочего дня, товар не хранился под открытым небом.
Удачи в делах.
Нет. Работа менеджеров не удовлетворила. После оплаты тариф доставки был не согласован. Номер отслеживания сообщили после того, как сам написал письмо. Такое ощущения от упаковки что товар хранили под дождем.
Добрый день!
Александр, Мы благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. В Вашей заявке была указана транспортная компания, это говорит о том, что Вы знакомы с тарифами этой компании, в соответствии с Вашим пожеланием, Мы отправили выбранной Вами транспортной компанией. Номер отслеживания Вам сообщили в день отправки товара, в конце рабочего дня. Данный товар под дождём не хранился.
Желаем удачи в делах.
Качество и технические характеристики поставляемой продукции не соответствуют заявленному к поставке. Замену в соответствии с запросом выполнить не в состоянии. Урегулирование спорных вопросов игнорируют. От возврата денежных средств уклоняются. Готовим исковое заявление.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Ваше заявление о несоответствии качества и характеристик поставленной продукции ничем не было подтверждено - никаких актов о проведении экспертизы в ответ на нашу просьбу Вы не предоставили, что означает обвинения в нашу сторону ничтожны. По поступлении первой же претензии с Вашей стороны в телефонном режиме, сразу же было предложено вернуть нам товар, а мы в ответ вернуть оплаченные денежные средства, но Вы на тот момент отказались, сославшись на возможность применения в других целях. На тот момент спорных вопросов не оставалось, они возникли у вас спустя 4 месяца. Возврат денежных средств вашей компании будет произведён. Мы несказанно удивлены, что отказавшись от наших предложений поддержания добропорядочных взаимоотношений в своё время, теперь выставляете нас в виде недобросовестных партнёров. Просим помнить, что у нас также есть права обратиться со встречным исковым заявлением, о защите деловой репутации и защите чести и достоинства.
Цены актуальные, но сделка не состоялась. Заказчик не оплатил.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе.
Товара нет, хотя указано что в наличии! Не звонили....
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте, Андрей!
Заявка от Вас поступила в субботу 27.01.2018г. К несчастью, мы как и вся страна, в соответствии с Трудовым кодексом РФ, не работаем по выходным дням, о чём честно указываем на своей странице.
В понедельник 29.01.2018г Ваша заявка была просмотрена в порядке очереди, и мы ответили в 10:58. В Вашей заявке просьбы перезвонить не было. Ну а то что товара не оказалось в наличии, знаете, так бывает - у каждого товара есть такое свойство - продаваться.
С уважением, ОптПроект.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, что нашли время и оценили Нашу работу.
На сайте отмечено, что товар имеется в наличии, однако на самом деле товара нет на складе. Только зря потерял время с этой компанией.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Да, товара действительно не было на складе в Краснодаре, Вам об этом сразу написали, договора с Вами не заключали, предоплату Вы не вносили, о какой потери времени можно говорить не понятно.Согласен товар заканчивается на складе, будем более внимательны к остаткам по нашей номенклатуре.
Добрый день! Не только в вашей компании, но и во многих других, не совпадает наличие товара на складе с наличием товара на сайте. Поэтому, этот недостаток нужно дорабатывать. Это замечание относится не только к вам, но и к другим продавцам. Желаю удачи в бизнесе!
Они даже не написали и не позвонили мне
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день!
28.11.17 22:25 был Принят заказ и Отправлено сообщение: Добрый день!
Какой предел измерений?
Вместо того чтобы ответить какой же диапазон измерений требуется , Вы решили написать негативный отзыв.
Я убеждён, что сотрудники свою работу выполнили, а Вы проверяйте свою почту почаще.
Спасибо что нашли время и оставили отзыв.
Специально проверил почту, никаких сообщений на почту и в лк я не получал
Добрый день! Вот копия со страницы заказа: Управление заказом> PDF версия заказа Заказ выполнен Отменить заказ Дублировать Сведения о покупателе Номер заказа 8957651 Заказчик Эдуард Дата 28.11.17 17:13 Адрес доставки Не указан Заметки клиента Перезвоните мне. Отзывы о покупателе Добавить отзыв Информация о клиенте Перейти к информации о клиенте Запрос клиенту на добавление отзыва Клиент уже оставил отзыв Сведения о доставке Доставка Редактировать Способ доставки: Не указано Получатель История обработки заказа Дата Статус Обработал Уведомление, отправленное покупателю 28.11.17 22:25 Принят Станислав Статус изменен: с Новый на Принят 28.11.17 22:25 Принят Станислав Отправлено сообщение: Добрый день! Какой предел измерений? Состав заказа Номер Артикул Название товара Кол-во и цена Стоимость 1 - ТнМП-52-М1-У3 Тягонапоромер ТнМП-52-М1-У3 Тягонапоромер 1 100 руб. x 1 шт. 1 100 руб.